무엇을 도와드릴까요?
자주 묻는 질문을 먼저 확인해보시고, 해결되지 않으면 아래에서 직접 문의해주세요.
Q. 가입/로그인은 어떻게 하나요?⌄
A. Google, Kakao, Threads 중 원하는 방법으로 바로 시작할 수 있어요. 별도 아이디/비밀번호를 만들 필요는 없어요.
Q. 일반회원과 사업자회원은 무엇이 다른가요?⌄
A. 일반회원은 둘러보기, 포인트 적립·사용, 리뷰 작성 등을 이용해요. 사업자회원은 여기에 더해 업체·상품 등록과 광고 신청까지 할 수 있어요.
Q. Schini는 무엇인가요?⌄
A. StoaBiz 안에 있는 독립 SNS예요. 피드·프로필에서 게시물을 올리고, 팔로우·좋아요·댓글·리포스트로 소통할 수 있어요.
Q. 상품 등록은 누가 할 수 있나요?⌄
A. 사업자회원만 상품·업체 게시물을 등록할 수 있어요. 일반회원은 사업자 등록 후 바로 이용할 수 있어요.
Q. 상담·예약·견적은 어떻게 요청하나요?⌄
A. 상품/게시물 상세 화면의 버튼으로 요청을 보낼 수 있어요. 마이페이지 > 요청내역에서 진행 상황을 확인해요.
Q. 스친마켓은 무엇인가요?⌄
A. 지도에서 내 주변 업체를 찾아볼 수 있는 지역 기반 화면이에요. 홈 화면 상단 메뉴에서 바로 갈 수 있어요.
Q. 쿠폰은 어떻게 받나요?⌄
A. 쿠폰 화면에서 마음에 드는 혜택을 골라 받기를 누르면 내 쿠폰에 저장돼요. 매장에서 내 쿠폰을 보여주고 사용기간·이용조건을 확인해주세요.
Q. 포인트는 어떻게 모으고 사용하나요?⌄
A. 출석체크·게임·친구초대·이벤트로 포인트를 모을 수 있어요. 포인트 결제에 동의한 업체의 상품·서비스 구매 시 1P=1원 상당으로 할인 적용되고, 현금화·양도는 불가능해요.
Q. 관심업체는 무엇인가요?⌄
A. 업체 상세페이지의 ☆ 버튼을 누르면 관심업체로 저장돼요. 마이페이지 > 관심업체에서 모아보고 새 소식 알림도 켤 수 있어요.
Q. 광고·홍보는 어떻게 신청하나요?⌄
A. 사업자회원은 마이페이지 > 환경설정에서 프리미엄 배너, 비즈니스 PRO, 일일광고(무료) 등을 신청할 수 있어요.
Q. 사칭 의심 계정을 발견하면 어떻게 하나요?⌄
A. 업체 상세페이지 하단의 "이 계정이 사칭인 것 같아요" 버튼을 눌러주세요. 관리자가 확인 후 조치해요.
Q. 신뢰등급은 어떻게 올라가나요?⌄
A. 구독자 수를 기준으로 자동 계산돼요. 다른 이용자들이 많이 구독할수록 등급이 올라가요.
Q. 내가 만든 게임을 등록하고 싶어요.⌄
A. 게임 목록 페이지에서 "게임 등록하기"로 신청하면, 관리자 승인 후 노출돼요.
Q. 구매한 상품에 문제가 생기면 누구 책임인가요?⌄
A. StoaBiz 장터는 업체와 구매자를 연결하는 중개 플랫폼이에요. 상품 품질, 배송, A/S는 해당 업체에 직접 문의해주세요.
직접 문의하기
이미 남긴 문의가 있나요? 내 문의 확인하기 →