←

무엇을 도와드릴까요?

자주 묻는 질문을 먼저 확인해보시고, 해결되지 않으면 아래에서 직접 문의해주세요.

Q. 가입은 어떻게 하나요?⌄
A. 스레드 계정으로만 가입 가능해요. 별도 아이디/비밀번호 없이 스레드 인증으로 바로 시작해요.
Q. 왜 스레드 계정만 되나요?⌄
A. 사칭 계정을 막기 위해서예요. 팔로워 수, 계정 정보를 스레드에서 자동으로 가져와 임의로 조작할 수 없게 했어요.
Q. 포인트는 현금으로 바꿀 수 있나요?⌄
A. 아니요, 현금화·양도가 불가능한 할인쿠폰 성격이에요. 포인트 결제에 동의한 업체에서만 1P=1원으로 사용할 수 있어요.
Q. 구매한 상품에 문제가 생기면 누구 책임인가요?⌄
A. StoaBiz 장터는 업체와 구매자를 연결하는 중개 플랫폼이에요. 상품 품질, 배송, A/S는 해당 업체에 직접 문의해주세요.
Q. 배너 광고는 어떻게 신청하나요?⌄
A. 마이페이지 > 환경설정에서 메인 배너 또는 업체 배너를 신청할 수 있어요.
Q. 사칭 의심 계정을 발견하면 어떻게 하나요?⌄
A. 업체 상세페이지 하단의 "사칭 의심" 신고 버튼을 눌러주세요. 관리자가 확인 후 조치해요.
Q. 신뢰등급은 어떻게 올라가나요?⌄
A. 구독자 수를 기준으로 자동 계산돼요. 다른 이용자들이 많이 구독할수록 등급이 올라가요.
Q. 내가 만든 게임을 등록하고 싶어요.⌄
A. 게임 목록 페이지에서 "게임 등록하기"로 신청하면, 관리자 승인 후 노출돼요.
직접 문의하기