1. 기본 원칙 관련 법령(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등)에서 정한 청약철회·환불 권리가 이 정책보다 우선합니다. 이 정책은 법령이 별도로 정하지 않은 범위에서 회사의 중도해지·환불 처리 기준을 안내하기 위한 것입니다. 2. 환불 요청일의 기준 환불(중도해지) 요청은 KST(한국표준시) 기준으로 접수된 날짜를 환불 요청일로 합니다. 환불 요청일까지는 실제 이용기간으로 산정하며, 환불 요청일 다음 날부터는 이용기간에서 제외합니다. 관리자의 실제 처리(승인)가 요청일보다 늦어지더라도, 요청일 이후의 기간을 추가로 이용일수에서 차감하지 않습니다. 3. 중도해지 사용금액 계산 장기구독(6개월/1년) 상품을 중도해지하는 경우, 실제 사용금액은 다음과 같이 계산합니다. 해당 상품의 1개월 정상 공급가 ÷ 30 × 실제 이용일수 - 비즈니스 PRO 1일 이용료: 5,000원 ÷ 30 - 프리미엄 1일 이용료: 9,000원 ÷ 30 - PRO+프리미엄 1일 이용료: 12,000원 ÷ 30 4. 환불 대상금액 환불 대상금액은 다음과 같이 계산합니다. 실제 결제금액 − 정상가 기준 실제 사용금액 = 환불 대상금액 계산 결과 환불 대상금액이 0원 이하인 경우 환불액은 0원이며, 고객에게 추가 금액을 청구하지 않습니다. 5. 환불 처리 절차 환불 요청이 접수되면 해당 유료서비스는 "환불 처리중" 상태로 전환되며, 그 시점부터 해당 유료서비스의 추가 이용이 중단됩니다. - 무통장입금으로 결제한 경우: 회사(관리자)가 입금 사실을 확인한 후 실제 환불을 처리합니다. - 카드로 결제한 경우: 카드 결제(PG) 기능이 실제로 제공되는 시점부터 전액·부분취소 절차에 따라 처리합니다. 원 결제기록과 환불기록은 삭제하지 않고 보존합니다. 6. 부가세 및 결제수단별 취소 금액 부가세(VAT) 및 카드 부분취소 시의 정확한 금액 산정은 실제 결제수단 및 PG사 정책에 따라 달라질 수 있으므로, 이 정책에서 세부 산식을 단정하지 않으며 관련 법령 및 실제 결제수단의 취소·환불 절차에 따라 처리합니다.